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熟練スタッフがパソコントラブルを解決いたします
「パソコンが故障したみたい・・・。どうしよう!」

とりあえずメーカーのサポートセンターへ連絡したものの、肝心の電話が繋がらない!こんな経験ありませんか?

こんな時には当社のパソコンサポートへ。今までに800件以上のパソコントラブルを解決したチーフスタッフを中心とする各種メーカーのパソコンサポートに熟練した当社自慢のスタッフ達があなたのご自宅を訪問し、メーカーサポートとほぼ同等のサポートを行います

※パソコンサポートは静岡県中部地方限定のサービスとさせていただきます。
こんな時にお役に立ちます
当社のパソコンサポートはこんなトラブル時にお役に立ちます。
設定編 ● パソコンを買ったばかりなのでインターネットに接続したい。
● 電子メールを使いたい。新しいメールアドレスを追加したい。
● 有線LANをやめて無線LANを使ってみたい。
● プリントサーバを使って複数のパソコンからプリンターを使えるようにしたい。
トラブル編 ● インターネットに突然繋がらなくなった!
● 無線LANがいきなり反応しなくなった!どうやって元に戻せばいいのかな?
● 急にパソコンの動作が重くなってしまった・・・。
● パソコンソフトが使えなくなった。何か動作がおかしくなった。
その他 ● パソコンの使い方を最初から覚えたい。
● メモリ−を増やしてパソコンをグレードアップしたい。
● 自分の趣味を紹介するホームページを持ってみたい。
● ブログや日記サイトを作成してみたい。
訪問サポートの流れ
トラブル発生から解決までの手順をご紹介いたします。
困った!トラブル発生 快適だったパソコンが動かなくなったらびっくりしてしまいますよね〜。
でもあわてないで下さい。もしかしたら電源が外れているなど、簡単な原因かもしれません。まずはパソコン周辺をチェックしてみましょう。
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当社へご連絡ください それでもうまく直らなかったら当社(電話:054-645-2930)までご連絡ください。熟練スタッフが現在のパソコンの具体的な状態や症状をお伺いいたします。
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ご訪問日時のご確認をいたします 会社やご自宅に訪問させていただく日時を決定します。
今すぐに直してほしい!という場合は今すぐあなたの元に出発させていただくことも可能です。
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会社・ご自宅にご訪問 当社スタッフがあなたの会社・ご自宅に到着します。
今まで培った経験と知識、そして確かな技術であなたのパソコンを回復・復旧いたします。
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トラブル解決! 無事あなたのパソコンは回復しました!
トラブル原因のご説明とこれからの注意点をアドバイスさせていただいた後に作業完了となります。
パソコン出張サポート料金表
トラブル別の料金をご紹介します。お得なコースもご用意しております。
出張サポート料金表
基本出張料金 2,000円 この基本出張料金に加えて以下の各種サポート料金が加算されます。
購入前相談 無料 パソコン・周辺機器の購入をお考えの方に向けたサービスです。
あなたの使い方に合った機種を無料でアドバイスいたします(お電話上でのサポートとなります)。
購入代行 無料 「無線LANでインターネットに繋ぎたいんだけど、どの機種を買えばいいのか分からない」などといったお悩みの場合、お客様の代わりに当社スタッフがあなたにピッタリの機器購入を代行いたします。
修理手配代行 無料 作業前または作業中に、お客様のパソコン・周辺機器が故障していると判断した場合、メーカーへの修理依頼をその場で代行いたします。
トラブル診断 5,000円 原因不明のトラブルが発生した場合、何が原因なのかを様々な調査で診断します。簡単な設定・修正で直るのであればその作業代金も含みます(1時間以内の作業)。
ハードウェア故障と判断した場合にはメーカーへの修理依頼代行もいたします。
パソコン本体の設置設定 5,000円 梱包されたパソコンを箱から取り出す作業からスタートし、実際に使えるようになるまでを全て作業いたします。インターネット接続・周辺機器設定は含まれません。
ユーザーアカウントの追加 500円 1台のパソコンを複数でご利用になる時の便利設定です。
インターネット接続設定 3,500円 ADSL、FTTH(光ファイバー)、ISDN、アナログ接続等のインターネット設定を行います(屋内配線工事は行いません)。メールの設定も含まれています。
メールアカウント設定 1,500円 追加メールアカウントの設定をいたします。
新規でメールアドレスを持ちたい場合も可能です(Yahoo!メール等、フリーメールの設定も可能です)。
無線LAN設定 5,000円 無線機器の設定を行い、パソコン1台を無線LANで接続いたします。これにより、配線を気にせずインターネットを楽しむことが出来るようになります。セキュリティー(暗号化)の設定も含みます。
無線LAN設定(追加) 2,000円 パソコン2台目以降の無線LAN設定を行います。
プリンタ設定 3,000円 プリンターとパソコンを接続します。複合機(コピー機能付き)の場合はプラス2,000円となります。
プリンタサーバー設定 3,000円 この作業を行うことにより、1台のプリンタを複数のパソコンで簡単に使用することが出来ます。
パソコンのTV視聴設定 3,000円 地上波アナログ・デジタル、BSデジタル放送の視聴設定を行います。ただしパソコン本体がTVチューナを内蔵している場合に限ります。
メモリ取付け 2,000円 増設メモリを取付けます(1枚)。メモリはパソコンとの相性問題が多く発生しますのでご注意下さい。
ウイルス駆除 5,000円 ウイルスに感染したかも知れない場合に駆除をいたします。ウイルス対策ソフトが別途必要です。
ウイルスにより完全に復旧できない場合もございます。
スパイウェア駆除 2,000円 スパイウェアを専用ツールにて駆除いたします。完全に復旧できない場合もありますのでご了承下さい。
ソフトインストール 3,000円 各種ソフトのインストールを行います。インストールするソフトはご用意下さい。ウイルス対策ソフトもOKです。
CADやDTM等の専門ソフトについては応相談となります。
サービスパック導入 3,000円 WindowsXPにサービスパックを導入します。
OSリカバリー 5,000円 パソコンの状態を、購入した時の状態に戻します。作成したデータ、設定内容は消去されます。ウイルスに感染してしまった場合はほぼこれで直ります。リカバリーDISKが必須となります。
Windows98の場合は+2,000円、Meは+1,000円となります。リカバリーデータがHDD内蔵型の場合は−\1,000円。
ネットワーク共有設定 4,000円 複数のパソコンをネットワークにて接続し、共有フォルダ設定等を行います。
パソコンレッスン60分 1,000円 初心者の方を対象に、パソコンの電源を入れるところから丁寧にご指導致します。延長の場合は30分につき1,000円追加となります。
ホームページ作成 10,000円〜 独自ドメイン・日本語ドメインの取得も可能です。
詳しくは日本最安のホームページ作成をご覧下さい。

お得なコース料金(全て基本出張料も込みとなります)
インターネット設定コース 7,000円 パソコンの設置から初期設定、インターネット接続・メール設定を行います。プリンタ等の周辺機器は含まれません。
インターネット設定コース
 +
使い方レッスン60分
10,000円 上記メニュー内容に加え、パソコンの操作方法等を60分間ご指導致します。初心者の方で、最初だけ使い方を教えて欲しいという方に最適です。
無線LAN
インターネットコース
9,000円 パソコンの設置から初期設定、無線無線LAN設定・インターネット接続・メール設定を行います。
プリンタ等の周辺機器は含まれません。
無線LANインターネットコース

使い方レッスン60分
12,000円 上記メニュー内容に加え、パソコンの操作方法等を60分間ご指導致します。初心者の方で、最初だけ使い方を教えて欲しいという方に最適です。
データ救出コース 8,000円 起動しなくなったパソコンからハードディスクを取り出し、必要なデータを取り出します。故障状況によってはデータが取り出せない場合もあります。
パソコンリフレッシュコース 12,000円 OSリカバリーを実施し、インターネット・メール設定の復旧を行います。
お客様が作成したデータ・設定の復旧は行いません。
パソコンリフレッシュ

データ復旧コース
16,000円 OSリカバリーを実施し、インターネット・メール設定の復旧を行い、マイドキュメント内のデータと、メールのデータを復旧します。

PCカスタマイズ(全て基本出張料も込みとなります)
電源交換 5,000円 高出力の電源に交換したい、電源が壊れたので新品に換えたい時などに(デスクトップ型に限ります)。
別途部品代が必要です。
内蔵型ドライブ交換(増設) 5,000円 DVD-ROMドライブからスーパーマルチドライブに変更したい時などに(デスクトップ型に限ります)。
別途部品代が必要です。
内蔵型HDD増設 5,000円 パソコンの設置から初期設定、無線無線LAN設定・インターネット接続・メール設定を行います。プリンタ等の周辺機器は含まれません(デスクトップ型に限ります)。
別途部品代が必要です。
拡張スロットへのボード取り付け 5,000円 USB拡張ボードの増設等。種類によっては別途料金が加算されます(デスクトップ型に限ります)。
別途部品代が必要です。
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